Questions fréquentes

Les particuliers, micro-entrepreneurs, TPE, PME, commerçants, agriculteurs, artisans, salariés et Sénégalais de la diaspora, sous réserve des conditions d’accès de chaque produit — notamment l’usage de NovaCash pour plusieurs crédits.

NovaCash est le wallet NM PME : bank-to-wallet et wallet-to-bank, retraits et envois Wave / Orange Money, transferts internationaux, et porte d’entrée vers le nano-crédit. La souscription est à 1 300 FCFA.

Depuis le site, via le formulaire d’ouverture (pièce d’identité, photo passeport fond blanc, certificat de résidence) ou en agence. Un conseiller vous recontacte pour activer le compte courant ou d’épargne.

Le simulateur de la page d’accueil et des pages crédits calcule une échéance indicative à partir du montant et de la durée. Ce n’est pas une offre ferme : la décision dépend de l’analyse de capacité et du scoring.

Business plan ou devis, factures fournisseurs, pièces d’identité, certificat de résidence. Pour les cautions de marché : NINEA, RCCM, statuts, états financiers, relevés, CV des dirigeants.

À Dakar (Plateau, Castor, Parcelles Assainies, Pikine, VDN, Keur Massar, Yeumbeul) et en régions (Thiès, Ziguinchor, Kaolack, Saint-Louis), complétées par le réseau d’agents NovaCash.

Utilisez le formulaire Réclamation ou écrivez à service-client@nm-pmecorp.com. Nous cherchons une solution concrète dans les meilleurs délais.

Le portail groupe relie NM PME Sénégal, Burkina Faso, Côte d’Ivoire et Guinée. Chaque filiale a son propre déploiement ; le Sénégal est le point d’entrée digital actuel.

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